Как исправить проблемы с Microsoft Store и приложениями в Windows 10

Приложение Microsoft Store - это официальная торговая площадка для безопасной загрузки и установки приложений и ваших любимых игр на устройство с Windows 10. Компания регулярно обновляет опыт, добавляя новые функции и дополнения, но все же вы можете столкнуться с проблемами, например, с закрытием Microsoft Store, Microsoft Store закрывается сразу после открытия, Приложение Store дает сбой или обновления и приложения не загружаются. Также несколько пользователей сообщают Microsoft Store не работает после обновления винды.



Что ж, если вы обнаружите, что Microsoft Store перестает загружать приложения или игры, Windows 10 App Store не открывается, не загружается или не работает или закрывается сразу после открытия, примените решения, перечисленные ниже, чтобы исправить проблемы Microsoft Store.

Содержание сообщения: -



Магазин Microsoft продолжает закрывать Windows 10

Если вы впервые заметили, что приложение магазина не открывается или не загружается перезапустить окна которые удаляют все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы.

Установите последние обновления Windows, для этого нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновления и безопасность». Здесь вам нужно проверить наличие обновлений или щелкнуть ссылку загрузить установить сейчас ссылку под дополнительными обновлениями, это также рекомендуется из соображений безопасности.

Отключиться от VPN (Если настроено), также временно отключить Антивирус брандмауэр, который может препятствовать загрузке приложений и игр из магазина Microsoft Store.

Если на вашем компьютере неправильные время и дата, вы можете столкнуться с этой проблемой.

  • Откройте приложение 'Настройки'> выберите 'Время и язык'.
  • Выберите Дата и время на левой панели> включите Автоматически устанавливать время.
  • Включите функцию «Выбирать часовой пояс автоматически».
  • выберите Регион и язык на той же панели.
  • Измените страну или регион на свой конкретный регион и закройте настройки.
  • Проверьте, не открывается ли Microsoft Store в Windows 10, проблема все еще возникает.

Кроме того, убедитесь, что включен UAC (контроль учетных записей пользователей). Вы можете проверить это в Панели управления -> Учетные записи пользователей -> Изменить настройки управления учетными записями пользователей -> затем переместить ползунок в рекомендуемое положение -> нажмите ОК.

Изменить настройки контроля учетных записей пользователей

Сброс или очистка кеша Microsoft Store

Иногда проблема может быть вызвана повреждением локальных кэшированных данных. Вам следует сбросить или очистить кеш магазина, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки, что решит проблему.

  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Тип WSReset.exe, и нажмите / коснитесь ОК. Инструмент WSReset сбрасывает Microsoft Store без изменения настроек учетной записи или удаления установленных приложений.
  • Командная строка откроется без каких-либо сообщений. Примерно через 30 секунд командная строка автоматически закроется, и откроется приложение Microsoft Store.
  • Убедитесь, что проблема с открытием Microsoft Store по-прежнему возникает.

Сбросить кеш Microsoft

Выйдите и войдите в учетную запись Microsoft

Если вы не можете загрузить или установить приложения из Microsoft Store, или обновления и приложения застряли при загрузке, этот процесс обновит соединение вашей учетной записи, что обычно может решить эту конкретную проблему.

  • Откройте Microsoft Store.
  • Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
  • Еще раз щелкните активную учетную запись и выберите «Выйти».
  • Закройте Microsoft Store и запустите его снова.
  • Щелкните пустой значок и выберите Войти.
  • Введите свои учетные данные
  • Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое может диагностировать и устранять определенные проблемы, которые могут препятствовать правильной работе приложений Microsoft Store. Затем, если возможно, средство устранения неполадок автоматически устраняет эти проблемы без каких-либо действий. Попробуйте использовать этот инструмент и посмотрите, сможет ли он решить проблему с открытием Магазина.

  • Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем выберите «Устранение неполадок» на левой панели.
  • В новом окне перейдите в раздел «Найдите и устраните другие проблемы»> выберите средство устранения неполадок Microsoft Store> нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
  • Откроется окно, в котором начнется поиск проблем. Это не должно занять больше пары минут.
  • При обнаружении проблем средство устранения неполадок попытается их устранить. Кроме того, он может дать вам инструкции, как это сделать самостоятельно.
  • После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Средство устранения неполадок приложений Microsoft Store

Изменить DNS-адрес

Немногие пользователи Windows 10 сообщили, что переход на Google DNS поможет им решить проблему. Если проблема вызвана тем, что ваш компьютер не может подключиться к заданному DNS-серверу, вы можете попробовать изменить DNS-адрес, который вы используете.

  • Нажмите клавиши Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ОК.
  • Откроется окно сетевых подключений,
  • Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение и выберите «Свойства».
  • Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите кнопку «Свойства».
  • Нажмите, чтобы использовать следующие адреса DNS-серверов
    Войти 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера
  • Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Используйте OpenDNS или Google DNS

По-прежнему нужна помощь, сбросьте приложение Microsoft Store, которое очистит их сохраненные данные и вернется к значениям по умолчанию, как новые. Хотя это очистит ваши настройки, вы не потеряете покупки или установленные приложения.

Хорошо, WSReset Команда Также очистить и сбросить кеш хранилища, но сбросить - это такие дополнительные параметры, которые очистят все ваши предпочтения, данные входа, настройки и т. Д. И установите для Магазина Windows настройки по умолчанию.

  • Откройте настройки, нажав клавишу Windows + I,
  • Щелкните Приложения, затем Приложения и функции,
  • Прокрутите вниз до «Microsoft Store» в списке приложений и функций, нажмите на него

Дополнительные параметры Microsoft Store

  • В новом окне вы получите параметр сброса, нажмите на него,
  • Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении.
  • Снова нажмите «Сброс», и все готово. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли магазин Microsoft.

Сбросить Windows 10 в Microsoft Store

Проверьте настройки прокси

Вам следует попробовать подключиться к Интернету без использования прокси-сервера или VPN, поскольку они могут вызывать проблему.

  • Введите параметры Интернета в строке поиска и щелкните первую появившуюся опцию.
  • Перейдите на вкладку «Подключения», затем нажмите «Настройки локальной сети».
  • Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
  • Подтвердите изменения.
  • Проверьте, сохраняется ли проблема.

Отключить прокси-сервер

Настроить реестр для ошибок подключения

Если при запуске магазина возникает ошибка подключения, загрузите или обновите реестр настроек приложения, выполнив следующие действия, которые помогут решить проблему.

  • Нажмите клавишу Windows + R, введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра,
  • Перейдите по следующему пути к папке: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles.
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Профили» и выберите «Разрешения», затем нажмите «Дополнительно».
  • Установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта на записи разрешений, наследуемых от этого объекта, и нажмите OK.
  • Затем В разделе разрешений для профилей нажмите Применить, затем нажмите ОК.
  • Теперь перезапустите вашу систему, чтобы изменения вступили в силу.
  • Затем при следующем входе в систему Open Microsoft Store проверьте, что проблем больше нет

Исправить ошибки подключения

Если проблема в том, что Microsoft Store вообще не открывается, перерегистрируйте его в своей системе, вероятно, лучшим решением.

Откройте PowerShell от имени администратора,

Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в PowerShell и нажмите клавишу ввода,

«& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} »

Перерегистрировать магазин Microsoft

После этого закройте окно Powershell и перезагрузите компьютер. Теперь откройте магазин Microsoft и проверьте, работает ли он должным образом.

Опять же, иногда повреждение системных файлов также препятствует открытию приложений, запустите встроенную утилиту проверки системных файлов, которая автоматически сканирует и восстанавливает отсутствующие системные файлы с правильным.

Помогли ли эти решения решить проблемы с магазином Microsoft в Windows 10? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Также читайте