Решено: Windows не может подключиться к принтеру ошибка 0x000000c1 или 0x00000214

Иногда при попытке подключить или установить сетевые общие принтеры может произойти сбой с ошибкой «Windows не может подключиться к принтеру»И дает код ошибки, например« 0x000000c1 »и« 0x00000214 ». Проблема может быть вызвана несколькими проблемами, например из-за службы диспетчера очереди печати или драйвера принтера. Более того, поврежденные ключи реестра или системные файлы могут также привести к слишком большому количеству неприятных проблем, включая эту конкретную или проблему «Windows не может подключиться к принтеру 0x000000c1». И обновление драйвера принтера, перезапуск службы диспетчера очереди печати, вероятно, поможет решить проблему. Если вы также боретесь с подобной проблемой, вот как решить проблему.



Содержание сообщения: -

Невозможно установить принтер windows 10

Прежде всего, убедитесь, что все розетки принтера исправны. Если вы используете общий принтер в сети, убедитесь, что электрические порты, переключатели питания, маршрутизатор и все подключенное оборудование хорошо работают.



Если вы используете беспроводной принтер, отметьте параметр беспроводного подключения принтера (синий значок). Он всегда должен оставаться включенным.

Запустите Windows 10 чистая загрузка состояние и попробуйте добавить / установить принтер, который, вероятно, поможет решить проблему, если конфликт сторонних служб не позволяет установить принтер.

Временно отключите брандмауэр антивируса и попробуйте добавить принтер.

Кроме того, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows, которые помогут, если какая-либо предыдущая ошибка или более старый сетевой драйвер препятствует подключению к принтеру в Windows 10.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если по какой-либо причине служба диспетчера очереди печати не запускается или перестает отвечать, это может привести к остановке функции печати или появлению нескольких сообщений об ошибках при подключении принтера. Проверьте и перезапустите службу диспетчера очереди печати и попробуйте снова подключиться к принтеру.

  • Перейдите к поиску и введите services.msc в текстовом поле.
  • Щелкните верхний результат, чтобы открыть окно «Службы».
  • Прокрутите вниз и найдите в списке опцию Диспетчер очереди печати.
  • Если служба диспетчера очереди печати работает, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите перезапуск.
  • Если служба диспетчера очереди печати не запущена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Здесь измените тип статуса на Автоматический и запустите службу.
  • Затем нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть запущенные приложения.
  • Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Запустите встроенное средство устранения неполадок принтера, которое обнаруживает и автоматически исправляет ошибки, связанные с файлами, драйверами или другими, при выполнении определенной задачи.

  • Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Параметры» в меню «Питание».
  • Перейдите в категорию 'Обновление и безопасность',
  • Щелкните Устранение неполадок на левой панели.
  • На правой панели выберите параметр «Принтер».
  • Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок, чтобы запустить этот инструмент.

средство устранения неполадок принтера Windows 10

Следуйте инструкциям на экране, пока не завершатся оставшиеся процессы. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка 0x00000c1 при подключении к сетевому принтеру.

Обновите драйвер принтера

В некоторых случаях наличие несовместимого драйвера также может привести к ошибке «Невозможно установить принтер» 0x00000c1. Особенно, если вы получаете эту ошибку после недавнего обновления Windows, следующие шаги могут быть очень полезны.

Примечание: Создать точку восстановления перед выполнением следующих шагов.

  • Откройте консоль служб Windows с помощью services.msc
  • найдите диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите стоп,
  • Теперь используйте клавиатуру Windows + E, чтобы открыть проводник.
  • Затем перейдите в C: Windows System32 Spool Printers
  • Здесь щелкните правой кнопкой мыши папку принтеров и выберите опцию Удалить.
  • Теперь перейдите в C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 и удалите также папку w32x86.

Удалить папку w32x86

  • Теперь откройте редактор реестра Windows и перейдите по следующему пути.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-x
  • Примечание. Замените Windows NT x86, если у вас Установлена ​​32-битная Windows 10
  • Здесь удалите все записи реестра принтера и перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте повторно подключить сетевой общий принтер, надеюсь, на этот раз у вас все получится.

Что ж, если у вас есть локальный принтер и появляется ошибка Не удается установить принтер 0x00000c1, мы рекомендуем посетить веб-сайт производителя принтера, загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и попытаться установить ее с правами администратора.

Читайте также: